고객센터

• 영업
• 배송
• 상품
• 주문/결제
• 반품/교환/취소

• Q사전에 구매을 예약하지 않고 방문시 출고가 지연 또는 않 될수 있읍니다.

  • 사전에 협의 하지 않고 방문하여 직접 구매을 원하시면  출고가 어렵습니다.

    당사은 모든 판매을 사전 예약주문으로 생산, 출고을 합니다. 

    만약에 예고 없이 방문 하시면 시간이 많이 지연 될 수 있으며 

    또한 판매가 않 될수 있으니 유의 하시기 바람니다.

• Q세금계산서 및 영수증을 받고 싶습니다?

  • 1.세금계산서는 사업자등록증을 FAX(031-312-5664)로 보내 주시면 발행하여 전자세금계산서로 보내 드립니다.

      (사업자등록증을 팩스로 보내 주실때 반드시 이메일 주소을 기재하여 주시기 바람니다)

     

    2.사업자등록증이 없으신 분은 현금영수증을 발행해 드림니다. 

      (주문시 사전에 요청 하셔야 가능합니다)

      

• Q제품문의및 견적.주문시 유의사항

  • 당사는 제품문의 또는 가격, 기술적 사항에 대하여 문의시 아래와 같이 유의 하여 주시기 바람니다.

     

    1)최초 견적 요청시 고객님의 사업자사본 또는 회사소개, 본인의 실명,연락처와 함께 문의내용을 서면으로 보내 주시기 바람니다.

    2)유선상 또는 메일로 고객의 실명 없이 견적 요청시 답변을 드리지 않습니다.

    3)고객님께서 주문 시 팩스 또는 메일로 보내 주시기 바람니다. 

    4)전화예절이 없거나 가격을 비교 또는 기술적인 문제만 알기 위하여 문의하는 상습 고객은 통화을 차단합니다.

     

     

     

     

• Q영업및 화물발송시간안내

  • 태성로프산업(주)에서 아래와 같이 영업시간을 알려 드림니다.

     

    1)평일 업무시간

    영업시작:오전9시부터 

    점심시간:오후12시~ 오후1시까지

    영업종료:오후6시

    ▷주문 마감시간 오후4시 입니다. 이후 주문물량은 익일 발송 될 수 있읍니다.

    
    

    2)토요일 업무시간

    오전9시부터~ 12시까지

    ▷토요일은 화물발송이 되지 않습니다,(단.급한 경우 소량은 예외)

     

    3)일요일및 법정공휴일 휴무 

    ※점심시간 또는 업무전화 폭주로 지연 될 경우 영업부H: 010-4354-2260 으로 문자를 남겨 주시면  

      가급적 신속히 연락드리겠읍니다.

    ※급한 용무시 업무시작 전 또는 후에도 영업H:010-4354-2260으로 통화가 가능 합니다. 

     

     

     

     

1