고객센터

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  • Q제품 하자에 대한 기준과 교환
    • 1)제품에 대한 하자은 명백히 품질 또는 성능이 다를 경우에만 가능합니다.

       단순 포장훼손,경미한 외형 손상, 색상이 다를 경우은 제외 합니다.

       

      2)제품의 하자가 있을 경우 본사에 메일이나 문의 하시면 접수가 가능합니다. 

        접수된 상품은 태성로프산업(주)에서 확인 후 새제품으로 교환 해 드리고 있읍니다.

       

       

       

       

  • Q제품에 대한 성적서발행
    • 1)원칙적으로 당사에서 구매한 제품만 제품성적서가 발행합니다.

      2)결제하지 않은 제품, 또는 제품에 따라 성적서가 발행 되지 않은 제품이 있읍니다. 사전에 유의 하시기 바람니다.

      3)구매시 또는 견적시 성적서을  첨부하는 조건이 없을 경우 차후 요구 할 수 없습니다. 

      4)출고 후 3개월 지난 제품은 성적서발행이 않됨니다.

      5)공인성적서는 사전에 협의 되지 않으면 발행 되지 않습니다. 발행시 추가 비용이 발생됨

        

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